18元都要逃單?杭州小伙吃完面往里放蒼蠅

摘要:北京時間20190623關于【18元都要逃單?杭州小伙吃完面往里放蒼蠅】的具體情況和說明,讓www.apvgxd.tw新聞頻道的以圖文形式為您慢慢道來。

如果你是面館小老板,有人吃面湯里發現蒼蠅,你的第一反應是什么?

大部分人的想法是,可能是燒的時候不小心掉進去的,應該給客人賠禮道歉,或者干脆免單。

這種情況,6月21日中午,在杭州城西綠城Park開面館的沈女士就遇到了。

不過,事后查看監控得到的那一幕,卻讓沈女士、合伙人,還有店里伙計萬分意外。

掛著某互聯網企業工牌

5男子來園區小面館吃中飯

5月初,沈女士和同學合伙開的面館開業了,面館不大,一次約能容納50人就餐。

面館所在的物業是企業園區,考慮到很多公司員工有就餐需求,沈女士和同學兩人對小店的生意還是挺有信心的。

沈女士是兩個孩子的媽,家里原是杭州城北城中村人,家里早年拆遷,沈女士不愿在家吃老本,在單位工作一直挺勤奮的。

開面館是副業,是沈女士和同學一共投資了約20萬元搞起來的,因為要上班,店里平時主要是合伙的同學在打理。

6月21日中午12點不到,5個男士有說有笑走進面店,其中一個人胸口還掛著牌,牌子顯示是園區某互聯網企業的。

店里人納悶:這家公司自己有食堂的,今天怎么這么多人來店里吃面?

看了前臺菜單,五人各自點了一碗面,然后用手機付款。因為店里一張桌子只能坐四個人,其中一個穿暗紅色夾克的男人(沒掛牌),單獨坐到了旁邊桌等餐,他點的,是一碗18元的小黃魚面。

怎么搞的,面里吃出一只蒼蠅

他掏出手機要退款

埋頭吃了一會兒面,那位單坐的男人突然端著面站了起來,緊鎖著眉頭跑到點餐臺。

他指著碗說,你們的店是怎么搞的?你們看看,居然面里有……蒼蠅!

剛開一個月的小店,居然出來這種紕漏,當時,店里所有人都懵了,大家緊張得說不出話來。

看到店里人都遲疑在那里,男人就把嗓門提高分貝:面里有蒼蠅啊!太惡心了,你們衛生條件這么差……退錢!

中午飯點,面館里顧客不少。腦袋一片空白的老板和伙計只能不停地跟客人道歉,盡量壓低聲音,怕影響到其他顧客就餐。

男人再次重申退錢,說話間就掏出了手機。

店里把錢馬上退了過去,男人等其他四人吃完面,一道揚長而去。

面都吃完了才發現蒼蠅?

監控拍下的這一幕讓人驚訝

一直忙到下午1點多,面館的客人才比較零星。

沈女士和同學找到后廚的大姐,想搞清楚剛才那碗蒼蠅面的情況。

大姐覺得挺冤說,廚房衛生還可以的,基本上沒有蠅蟲,也不知道怎么會這樣,要不那碗面錢從我工錢里扣吧。

“老板娘,廚房衛生我一早就搞過了,滅蠅燈也是開了一個晚上的,不太可能會有蒼蠅燒進面里的,而且剛才我站旁邊看,后來你把那碗面交給我處理掉,我看,那面條吃得干干凈凈,小黃魚也吃了,就剩幾根咸菜,最蹊蹺的是,那只死蒼蠅,身形很飽滿的,如果是燒進黃魚面里,還不煮癟了啊?”

伙計小施在一旁說出了自己的疑問。

伙計小宋也插話進來,不會是故意的吧,要不,我們查查店里的監控吧。

打開監控,吃小黃魚面的男人正好面對攝像頭坐著。

監控顯示,他呼啦呼啦吃完面,撩了幾筷子沒東西了,突然,放在桌子下面的左手提了起來,手指頭里好像捏著什么東西,迅速往面湯里一扔。

接下來,男人很自然地端著面湯跑過來,嚷嚷面里有蒼蠅,要退錢。

難不成,這只蒼蠅是這個男的自己放進去的?

去胸牌顯示的這家公司討說法無果

老板娘發帖希望得到解釋

沈女士決定去這5人中其中一人所掛胸牌顯示的這家公司討說法。

工作人員說讓沈女士去找集團總部維權。

可是到了集團總部,工作人員說,這個事情我們也不清楚情況,最好還是去找子公司咨詢。

最后,沈女士在園區這家企業得到的答復是,我們這邊沒有這個人,最近公司外來培訓人員很多,可能是別的公司的人,在我們這邊進出,所以會有我們的胸牌。

沈女士覺得,自己是做小本生意的,也不容易;18元面錢是小,但是如果這個人真的如監控顯示的那樣,是自己把蒼蠅放進去的話,也太說不過去了。

沈女士去網上發了一個長帖,還曬出了男子吃面的視頻,要求他48小時內道歉,歸還面店的18元錢。

沈女士也試圖通過男子付錢的支付寶聯系對方,但截至6月23日早上記者發稿時,男子沒有任何回應。

6月23日下午,記者也聯系到了這家企業的相關工作人員,企業表示,將對此展開調查,會給沈女士一個答復的。

遇到無理索賠不要慌張

確認是敲詐勒索,必須報警

沈女士面店所在的綠城Park屬于杭州未來科技城板塊。

錢江晚報記者也就此聯系了余杭區市場監督管理局。

“以前,我們曾在轄區范圍內里發現過這樣一類人,我們也稱之為職業打假人,他們租住在城郊結合部的農民房里,一天到晚干著找各種漏洞,敲詐勒索別人的事情……”

杭州未來科技城市場監管所的工作人員說,現在科技城范圍內有餐飲商家1700多家,這個數字比五年前翻了一倍,像吃霸王餐投訴的情況,也有接到商家投訴。

“如果有顧客提出飯菜有問題,要求索賠的話,不管對方態度如何,商家自己首先要保持冷靜,像查看監控這樣的事情,應該當下就去做,而不是事后你已經賠付給對方了,才想起來去看一下。另外,如果確認是有人敲詐勒索,應該馬上向公安機關報案。很多人會覺得,18元一碗面沒必要報警,這樣的想法是錯誤的,因為報警會給對方留下不良記錄,可以更好防范這樣的人繼續作惡。”該工作人員說。

沈女士聽取了錢江晚報記者和市場監管部門的建議,決定就此事向公安機關報案。(錢江晚報/浙江24小時記者 施雯)


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